Стиральная машина Zanussi ZWS185W не набирает воду: причины и устранение проблемы

Подготовка к ремонту

Неисправность системы слива воды препятствует завершению стирки. Стиральная машина, наполненная водой, просто перестает работать. Первое, что нужно сделать в таком случае – попытаться её перезагрузить. Для этого отключите машину от электросети, подождите несколько минут, подключите к розетке. Такие действия могут помочь исправить легкий программный сбой.

Если же это не помогло, то перед началом ремонта сделайте следующее:

• выдерните шнур питания;
• удалите всю воду из барабана.

Вычерпать всю жидкость из стиральной машины можно при помощи обычного ковша, но такой способ отличается малой эффективностью. Если засор произошел в канализации, то слить воду можно через сливной шланг, предварительно отсоединив его от канализационной трубы.

Также в нижней части корпуса располагается аварийный шланг. Он спрятан за съемной панелью. Пользователи, которые имеют опыт в ремонте такой техники, могут самостоятельно разобрать стиральную машину и слить воду, сняв сливной патрубок и фильтр.

Виноват мотор или электроника

Следующий в очереди на проверку – электродвигатель. Точнее, закрепленные на его корпусе графитовые щетки. Это два небольших футляра, внутри которых размещены стержни с угольными наконечниками. Когда «угольки» стираются и становятся меньше 1,7 см, исходящая от мотора сила трения не погашается в нужной степени, начинается искрение и перегрев движка.

Чтобы проверить состояние «угольков», нужно выкрутить удерживающие футляры болтики, вытащить стержни и замерить длину их наконечников. Если они слишком коротки – снимаем и устанавливаем новые

Важно, что электрощетки всегда меняются парой, даже когда одна из них совсем не стерлась

Вторым шагом проверяем обмотку. Ее пробивает нечасто, но риск есть всегда, а «симптомы» поврежденной проводки включают и отсутствие отжима на стиралке. Чтобы провести тестирование, необходимо приложить один щуп мультиметра на жилу, а второй – на корпус мотора. Сложность в том, что придется «прозвонить» каждый провод. Если зафиксирован пробой, то лучше отказаться от дорогостоящего ремонта и сразу купить новый двигатель.

Если с двигателем, тахогенератором, обмоткой и щетками все в порядке, то остается последний вариант – вышедшая из строя плата управления. Здесь лучше домашней диагностикой не заниматься. Дело в том, что самостоятельная проверка и ремонт электроники Zanussi – слишком рискованны. Лучше не экспериментировать, а сразу обратиться в сервисный центр за профессиональной помощью.

Отсутствие отжима на стиральной машине – не повод для паники. В большинстве случаев, проблема не в серьезной поломке, а в невнимательности пользователя или какой-то простой неисправности. Многое можно решить своими руками и в домашних условиях, главное, соблюдать технику безопасности и не отклоняться от инструкции.

Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Стиральная машина вообще не набирает воду причины

Если вы запустили стиральную машину выбрав программу стирки, а вода вообще не поступает в стиральную машину, то здесь возможна любая из нижеприведенных поломок. Проверяйте машинку на них по порядку, чтобы точно установить причину.

Перекрыт кран подачи воды в стиральную машину

Первое, что нужно проверить, это посмотреть открыт ли кран подачи воды на стиральную машину. Обычно его ставят в месте где резиновый шланг от стиралки подсоединяется к трубопроводу. Вот как он выглядит:

Нет воды или слабый напор

Первая и самая банальная ситуация, это когда в кране просто нет воды. В нашей стране такое, к сожалению, случается очень часто. Поэтому если вы заметили, что вода не поступает в стиралку, то для того, чтобы исключить эту причину, откройте кран с водой. Если воды нет, или слишком маленький напор, то считайте, что причина установлена.

Для ее решения вам необходимо позвонить в свой ЖЭК и выяснить, причины и сроки устранения неисправности. В любом случае, вам придется ждать, когда они все починят и только после этого продолжать стирку.

Не закрыта дверца люка загрузки белья

У стиральной машины есть масса разных защит, одна из них это то, что при открытой дверце для загрузки белья не будет осуществляться подача воды и программа стирки не начнется. Для начала убедитесь, что дверца плотно закрыта и не болтается. Для этого плотно закройте ее рукой.

Если дверца не фиксируется, при ручном закрытии, то у вас сломан фиксирующий язычок на ней, либо защелка которая расположена в замке корпуса стиральной машины. Язычок может просто быть перекошен, это происходит потому, что из него выпадает шток, который и служит креплением.

Это случается из-за того, что со временем петли дверцы ослабевают, и люк перекашивает. В любом случае, вам нужно будет выровнять дверцу или разобрать ее, чтобы вставить на место шток. Также если выломан, сам замок, то необходима его замена. Посмотрите видео, где наглядно продемонстрирован ремонт замка дверцы:

Вторая проблема, которая может возникнуть с не закрытием люка. Это не рабочая блокировка дверцы. Дело в том, что в любой стиральной машинке люк перед началом стирки блокируется для того, чтобы обезопасить вас. Если машинка не сможет заблокировать дверцу, то она не начнет программу стирки, значит и вода в машинку не будет набираться.

Сломан входной клапан подачи воды

Входной клапан отвечает за подачу воды в стиральную машину. Когда программатор отправляет на него сигнал, то клапан открывается, и вода подается в машинку. Когда приходит сигнал, что воды уже достаточно, то клапан перекрывает воду. Своего рода, такой электронный кран. Получается, если клапан будет не рабочим, то и открыть себя он не сможет и воды в стиральной машине мы не увидим. Проще всего прозвонить его, ведь чаще всего у клапана перегорает катушка. Находится он сзади стиральной машины, к нему и прикручивается наливной шланг.

Если клапан подачи воды сломан, то его следует заменить.

Сломан программный модуль

Программный модуль представляет из себя центральный «компьютер» стиральной машины, который выполняет все интеллектуальные действия. В нем заложены все временные данные, программы стирки и вообще он управляет всеми датчиками.

Если сломался именно программатор, то это достаточно серьезная поломка, и без вызова мастера вам не обойтись. Возможно его можно будет отремонтировать, если нет, то придется менять полностью. В любом случае, перед тем как проверять и менять программный модуль, сначала проверьте все вышеперечисленное, ведь в 99% случаев проблема кроется либо в забитом фильтре, либо в закрытом кране, либо в сломанной дверце.

Неисправность бытовой техники всегда неприятна для хозяев. А поломка стиральной машины – тем более. Мы настолько привыкли к ежедневным быстрым циклам или воскресным большим стиркам, что даже не задумываемся над тем, скольких трудов стоила стирка в простой центрифуге типа «Киргизия».

Источник поломки стиральной машины не всегда можно определить с первого взгляда. Нужно быть опытным мастером, с большим опытом работы. Конечно, 85 -90% поломок одинаковы у всех стиральных машин, ведь их механизмы мало отличаются друг от друга. Однако бывают и уникальные, которые зависят от индивидуальных условий эксплуатации и особенностей стирального автомата.

В любом случае, полезно знать перечень возможных причин, чтобы иметь возможность исправить некоторые из них самостоятельно.

Мы рассмотрим стереотипные источники неисправностей стиральной машины в случае, если в нее не поступает вода.

Предупредить поломку поможет правильная эксплуатация

Сохраните свою стиралку, придерживаясь правил производителя:

1. Не перегружайте барабан бельем. Загружайте положенную норму, иначе детали СМА будут работать на износ, а вещи нормально не выстираются.
2. Перед стиркой всегда проверяйте карманы одежды. Монеты или семечки провоцируют засор сливной системы.
3. Хотя бы раз в месяц очищайте сливной фильтр от мусора.
4. Выбирайте правильный режим для каждой ткани. Не следует постоянно пользоваться быстрой и интенсивной стиркой. Это приводит к износу подшипников и образованию плесени, поскольку быстрый режим проходит в холодной воде.

Когда дело в засоре системы, проблему можно решить самостоятельно. Но если причина в модуле или насосе, для точной диагностики лучше вызывать мастера.

Рекомендации специалистов

Если стиральная машина набирает воду и сразу сливает ее, то стоит обратить внимание на режим стирки, который выставлен на программаторе. Довольно часто домохозяйки просто забывают, что выбрали определенный способ выполнения задачи, который и предполагает подобное поведение

Именно поэтому специалисты рекомендуют производить проверку на оптимальном режиме.
Если изделие находится на гарантии, то не стоит самостоятельно разбирать его и производить замену определенных узлов. Вызов квалифицированного специалиста отнимет определенное время, но позволит сэкономить значительную сумму.
Порой в инструкции по эксплуатации детально описывается последовательность действий при обнаружении определенной поломки. Все указания стоит выполнять четко и в приведенном порядке, поскольку они написаны под конкретную модель с учетом ее технических особенностей и тестовых испытаний.
Если производится отсоединение шланга устройства от системы водоснабжения, то необходимо перекрыть подачу жидкости на этом участке или полностью в сети.
На некоторых моделях работу впускного клапана проверяют по включению машинки в сеть. Если данный узел исправен, то должен быть слышен характерный щелчок, вызванный временным открытием клапана.

Советуют специалисты

• Когда стиральная машина набирает и сразу сливает воду, проверьте программу, которую вы задали. Возможно, вы забыли переключить настройки с прошлого раза, когда специально включали такой режим;
• пока техника на гарантии, делать ремонт самостоятельно не стоит. На вызов мастера потребуется время, зато вы сэкономите деньги;
• перед тем как отсоединять шланг от корпуса, проверьте, перекрыт ли трубопровод и отключен ли прибор от сети;
• одной из причин, почему стиральная машина не набирает из водопровода воду, бывает поломка клапана. Признаком его исправности является характерный щелчок при включении прибора в сеть. Это значит, что клапан открылся и агрегат готов к подаче воды.

Причины, которые можно устранить самостоятельно	Случаи, когда придется обратиться в специалисту
Открыть кран подачи воды	Поломка клапана
Прочистить шланг	Неисправность пресостата
Прочистить фильтр	Выход из строя программного модуля
Проверить закрытие дверцы или подтянуть петли
Проверить выбор программы, устранить ошибки

Серьёзные причины неисправности

Если вода так и не набирается в машину, значит, проблема серьёзнее, чем казалась на первый взгляд. Основными причинами этого может быть:

1. Поломка термоблокировки.
2. Неисправность впускного клапана.
3. Поломка датчика уровня воды.
4. Стиральная машина не закачивает воду, если вышел из строя датчик давления. Он срабатывает за счёт увеличения давления в баке в процессе набора необходимого для стирки объёма воды.
5. Наиболее неприятной причиной может быть и поломка модуля управления – «сердца» этого устройства.

Стиральная машина – это довольно сложное устройство, у которого имеется электронный блок управления, где функциям безопасности отводится одно из главных мест. Если дверцы открыты, этот бытовой прибор работать ни за что не будет, значит, в машину не будет поступать и вода.

Причина такой неисправности в следующем:

• Дверцу стиральной машины держит пластиковая направляющая, которая находится под язычком для фиксации. В результате длительной эксплуатации и перекоса установки начинают ослабевать петли люка.
• Некоторые модели вместо язычка имеют металлический крючок. Он может перекашиваться в результате выпадения штока, который и держит крючок.

Для устранения этой неисправности следует вызвать мастера. Он снимет дверцу и произведёт необходимый ремонт. В процессе ремонтных работ мастер должен проверить работу термоблокировки, потому что именно она в ответе за то, чтобы дверца при работающей машинке не была открыта.

Другая причина того, что жидкость не поступает в машинку, может заключаться в неисправности впускного клапана. В основном в нём сгорает катушка, которую можно легко поменять. При более серьёзной проблеме необходимо целиком сменить клапан.

Следующая причина поломки может заключаться в неисправности датчика уровня воды. Это связано с его конструкцией, в которой толкающей силой выступает закачанный в шланг воздух. Заливаясь, вода начинает на него давить, в свою очередь, воздух давит на шток, который препятствует подаче воды.

Чем сильнее будет давление воздуха, тем меньше воды начнёт поступать в стиральную машинку. Между прочим, если машинка набирает слишком много воды, значит, воздуха слишком мало.

Вода может не поступать в машинку из-за выхода из строя программатора. Он представляет собой высокотехнологический блок, другими словами – мозг всего устройства, от которого зависит его работа.

При его выходе из строя возникают большие хлопоты, связанные с тем, что стиральную машинку необходимо отправить в сервисный центр для полной замены программатора. При его незначительной поломке неисправность устраняют в домашних условиях, вызвав специалиста.

Таким образом, если в стиральную машинку не поступает вода, и разобраться в этой неисправности самостоятельно довольно сложно, лучше пригласить специалиста. Он не только проведёт грамотную диагностику и выявит недостатки, но и устранит их без вреда для других рабочих узлов этого устройства.

Как решить две главные проблемы

Проведите осмотр и проверку деталей, если машина не только течет, но и не работает или, наоборот, работает без перерыва.

Насос протекает, стиральная машина не работает

Вы заметили, что протекает нижняя крышка стиральной машины? Вода может вытекать снизу прямо на пол. Тогда очевидно, что помпа сломалась.

Добравшись до насоса, поступите так:

• Проверьте сливной патрубок, возможно, он неисправен и течет. Он мог повредиться, или ослабло крепления хомута между патрубком и насосом.
• Открутите болт патрубка и разожмите хомут пассатижами.
• Снимите его и осмотрите на засор, а также на повреждения. Когда патрубок засоряется, это становится причиной того, что стиральная машина не сливает воду.
• Теперь отсоедините проводку от насоса.
• Открутите крепления и достаньте его из корпуса.

Крышка насоса откручивается – выкрутите несколько саморезов. Снимите улитку. Проверьте все прокладки на целостность.

Проверить, не сгорел ли насос, можно мультиметром, измерив сопротивление на обмотках.

Помпа не выключается, работает без остановки

Когда помпа работает не отключаясь, проблема может быть в модуле управления. Электронная плата управляет работой всех деталей в стиральной машине, и если он выходит из строя, вероятны подобные неполадки.

Поломка прессостата, так же как и платы, может вызвать неполадки с помпой. Например, когда прессостат не дает информацию о количестве воды в баке, то модуль «не знает», что ее нужно сливать. Следовательно, насос не включается либо работает без остановки, как будто в баке есть вода.

Проверку и замену платы лучше доверить специалистам, а вот прессостат можно заменить самостоятельно.

• Сняв верхнюю крышку с машины, возле стенки вы найдете прессостат.
• Отсоединив его трубки, проверьте их на засор, возможно, после очистки прибор нормально заработает.
• Открутите болт крепления и достаньте прибор из бака.

Замена выполняется в обратном порядке.

Ответ эксперта

Добрый день, Влад.

Описанная Вами проблема возникает по нескольким причинам:

1. Засорился фильтр грубой очистки, установленный на входе в стиральную машину. Для того чтобы получить к нему доступ, отсоедините гибкую подводку от патрубка, расположенного на задней стенке бытового агрегата. После этого подденьте фильтрующий элемент отверткой с плоским жалом и извлеките его наружу. Действовать следует аккуратно, однако и бояться что-либо повредить не следует — фильтр изготовлен из прочной пластмассы и имеет на своем корпусе прилив с отверстием, которое как раз и предназначено для упрощения демонтажа. Тщательно очистите фильтрующий элемент и хорошенько промойте под напором. После этого установите деталь на место и подсоедините шланг – подача воды в стиральную машину должна возобновиться.
2. Если процедура очистки фильтра ничего не дала (или же он изначально был чистым), необходимо убедиться в исправности электромагнитного клапана. Найти его будет несложно – обычно патрубок подачи воды (тот, в котором установлен фильтр грубой очистки) является частью его корпуса. Первое, что необходимо сделать для проверки работы клапана – это измерить, течет ли ток через его соленоид после включения режима стирки. Сделать это можно мультиметром, установив его переключатель в режим измерения напряжений. Параметры питания указаны на корпусе электромагнитного клапана – чаще всего для его работы требуется 220 вольт. Если с напряжением всё в норме, то это свидетельствует о неисправности катушки – устройство придётся заменить.
3. Если при запуске стиральной машины напряжение на электромагнитном клапане не появляется, то это свидетельствует о неисправности модуля управления. Возможно, проблемой является сбой в прошивке командоаппарата или выход из строя силовой части, осуществляющей коммутацию электромагнитного клапана. Кроме того, причиной отсутствия питания на соленоиде отсекателя может являться залипание контактов датчика уровня воды (прессостата). В этом случае модуль управления не подаёт напряжение по той простой причине, что прессостат показывает наличие полного бака воды. Проверить датчик давления несложно – достаточно отсоединить трубку от бака и подуть в нее, одновременно измеряя положение контактов на его выходе. В одном положении они должны быть замкнутыми, а в другом показывать бесконечно большое сопротивление. При необходимости прессостат следует заменить.

Надо сказать, что прочистку фильтра, а также проверку клапана подачи воды и прессостата сможет выполнить любой – для этого достаточно базовых знаний и навыков. Что же касается блока управления, то его ремонт лучше доверить специалисту – цена нового командоаппарата достаточно высока и порой достигает половины стоимости рабочей стиральной машины, бывшей в употреблении.

Распознавание по сигналам индикаторов

На моделях, не оснащенных дисплеем, проверка кодов производится при помощи индикаторов. Число индикаторов может варьироваться и зависит от модели стиральной машинки. Разобраться с тем, как распознать ошибку по индикаторам, можно на примере машинки Zanussi aquacycle 1006 с модулем EWM 1000. Ошибка будет демонстрироваться при помощи световой индикации ламп «старт/пауза» и «завершение программы». Мигание индикаторов осуществляется быстро с паузой в пару секунд. Так как все происходит стремительно, пользователи могут столкнуться со сложностями в определении.

Численность миганий лампы «завершение программы» сообщает о первой цифре ошибки. Количество миганий «старта» показывает вторую цифру. К примеру, если наблюдается 4 мигания «завершения программы» и 3 «старта», это говорит о том, что присутствует ошибка Е43. Также можно рассмотреть пример опознавания кодов на машинке Zanussi aquacycle 1000, с модулем EWM2000. Определение происходит при помощи 8 индикаторов, которые располагаются на панели управления.

В модели Zanussi aquacycle 1000 все индикаторы располагаются справа (в других версиях нахождение лампочек может различаться). Первые 4 индикатора сообщают первую цифру ошибки, а нижняя часть — вторую.

Для расшифровки потребуется использование таблички. Нумерация осуществляется снизу вверх.

Как добраться до насоса в разных марках СМА

Зная, где расположена помпа, вы доберетесь до нее быстро.

В моделях СМ «Самсунг», «Канди», «Аристон», «Индезит», Beko, Whirlpool, LG, нужно положить стиралку на бок и подобраться к помпе через днище. Как это сделать:

1. Машина отключается от сети и коммуникаций.
2. Из фильтра сливается вода.
3. Лоток-дозатор вынимается из корпуса. Из него также нужно слить остатки воды.
4. Машина аккуратно укладывается на бок. Чтобы не повредить корпус, можно постелить на пол одеяло.

В марках стиральных машин «Занусси» и «Электролюкс» нужно убрать заднюю крышку:

1. После отключения всех коммуникаций по периметру задней панели откручиваются все винты.
2. В некоторых моделях винты скрыты заглушками. Их можно снять отверткой.
3. Панель отодвигается в сторону и начинается осмотр.

Дольше и сложнее подобраться к насосу в моделях «Бош», «Сименс», «АЕГ». Нужен демонтаж передней панели:

1. Снимается верхняя крышка с корпуса машинки.
2. Вытаскивается лоток-дозатор.
3. Откручивается и снимается панель управления.
4. Разжимаются защелки, снимается цокольная панель.
5. Отделяется хомут манжеты люка. Манжета заправляется в бак.
6. Откручиваются болты замка дверцы.
7. Выкручиваются болты, крепящие панель, и она снимается с корпуса.

Сложные причины отсутствия воды в стиралке

Помимо вышеперечисленных факторов, есть еще целый ряд причин отсутствия подачи воды. Большинство из них можно исправить только в условиях профессионального сервисного центра.

Сломался программатор либо модуль управления

Электромеханические программаторы — очень сложный функциональный узел. Основные дефекты высокотехнологичного блока возникают в контактных системах модулей управления, из-за попадания моющего раствора либо непосредственно воды. Также причиной может стать замыкание во внешней цепи.

Сложный дефект, конечно, доставит вам немало хлопот, ведь прибор необходимо отправить в сервисный центр и полностью его заменить. Если же дефект не очень сложный, то устранить его можно и в домашних условиях. Но определить сложность поломки может только квалифицированный специалист.

Сломался клапан на подаче воды

Вода подается в бытовой прибор под давлением, которое неизбежно присутствует в водопроводной сети. Открытие потока происходит посредством специальной запорной арматуры — клапана. Его положение корректируется сигналами из модуля управления. Если впускной клапан изношен, деформировался или покрыт коррозией, то стиралка “физически” не сможет набрать воды.

Причинами выхода из строя могут быть:

• Засор фильтра сетки.
• Перегорела обмотка катушки.

Практически все катушки взаимозаменяемы. Если причина в обрыве катушки в одной из секций клапана, то замените поломку катушкой от другого клапана.

Проверку клапанов можно выполнить самостоятельно, не снимая их с машины. Для этого понадобится сетевой шнур с контактами и выключаетелем. Первые должны быть в изоляционных чехлах. Порядок действий:

1. Вход клапана подключите к трубопроводной магистрали с номинальным давлением.
2. Подайте напряжение на обмотку — при этом должно произойти открытие клапана.
3. Внимательно проследите, насколько быстро арматура закрывается после выключения питания.
4. Если без питания в течение некоторого времени вода все еще протекает, это свидетельствует о том, что утрачена гибкость манжеты. Деталь необходимо заменить новой.

Сломан прессостат

Все дело в конструкции прессостата:

1. В процессе поступления воды в бак агрегата воздух, находящийся в нижней камере датчика и шланге, воздействует на гибкую мембрану из резины.
2. Под давлением воздуха диафрагма (мембрана) выгибается, наконечник нажимной площадки давит на пружину группы контактов.
3. Как только нужный уровень воды в баке появился, контакты переключаются и отключают питание от клапанов подачи воды — стиральная машинка переводится в режим стирки.
4. Как только белье впитает поступающую в бак воду, датчик давления снова подаст питание на клапан подачи воды — машинка дольет воду до необходимого уровня.

Если проверка арматуры, напора и фильтра не дала ожидаемого результата, то обратитесь за помощью к квалифицированным специалистам. Увидеть, что именно сломалось, невооруженным взглядом практически невозможно. Поэтому не играйте с техникой в шарады, ведь самостоятельный ремонт зачастую может произвести к более серьезным, а значит — более дорогостоящим в плане устранения, поломкам.

Особенности поиска поломки

Самостоятельно найти, почему не заливается вода в машинку, не так сложно. Главное, действовать последовательно и аккуратно, предварительно отключив Zanussi от водопровода и электросети. Первым шагом рекомендуется исключить самые простые варианты:

• убедиться, что центральное водоснабжение функционирует и вода в трубах есть;
• посмотреть, что кран подачи воды в машинку открыт;
• отцепить наливной шланг от корпуса и проверить, нет ли засоров, трещин или перегибов.

Не заметив проблем, двигаемся дальше в сторону фильтра-сеточки. Он представляет собой круглую насадку, размещенную в наливном шланге на стыке с корпусом автомата. Чтобы проверить его состояние, необходимо:

• отцепить заливной шланг от корпуса Zanussi;
• найти фильтр-сеточку;
• взяться плоскогубцами за имеющийся выступ на фильтре и потянуть на себя;
• прочистить сетку под напором воды (при необходимости вычищаем зубной щеткой или замачиваем в лимонном растворе);
• вставить фильтр в посадочное место, а после присоединить шланг.

Не будет заливаться вода и при засоренном фильтре грубой очистки. Он вмонтирован непосредственно в водопроводную трубу, сразу за краном. Чтобы устранить неисправность, необходимо отцепить наливной шланг и гаечными ключами открутить пару элементов. Из образовавшегося отверстия хлынет поток, который и промоет фильтрующую сетку. Главное, быть готовым к струе и подставить таз.

Как вам статья?