Техническое обслуживание газовых котлов: текущий сервис и капитальный ремонт

Техническое обслуживание и ремонт газовых котлов - oteple.com

Выполнение капитального ремонта

По истечению указанного в паспорте к изделию эксплуатационного периода газовый котел подлежит техническому диагностированию. Основная задача инженерно-технических мероприятий – определить возможность дальнейшей безопасной эксплуатации оборудования.

Капитальный ремонт выполняется с целью восстановления технических характеристик газового нагревательного оборудования. По мере необходимости выполняется замена изношенных деталей и функциональных узлов.

Помимо диагностирования в рамках капитального сервиса выполняют:

  1. Промывку теплообменника.
  2. Комплексное обследование и прочистку всех закрытых узлов котла.

Грамотно проведенный комплекс мероприятий является гарантией исправности работы газового оборудования в течение последующего срока эксплуатации.

Техническое обслуживание газовых котлов: текущий сервис и капитальный ремонт
Накипь, образовывающаяся в змеевике теплообменника при ненадлежащем техническом обслуживании, приводит к постепенному ухудшению эффективности оборудования

Чистку теплообменника от накипи осуществляют по истечении первых пяти лет с момента ввода в эксплуатацию котлоагрегата. Хотя большинство сервисных организаций профилактические промывки рекомендует проводить раз в два года.

Простая процедура промывки теплообменника котла позволяет устранить проблему на этапе образования накипи.

Для проведения капитальной чистки снимают кожух устройства и разбирают все съемные части агрегата. Отдельно демонтируют теплообменник и с помощью насосной станции тщательно промывают его химическими реактивами.

Такая промывка позволяет убрать всю накипь, которая за несколько лет образовалась в трубопроводах и ребрах теплообменника. После этого производят сборку котла и заполняют систему теплоносителем.

Помимо обслуживания самого газового котла и подводящего к нему газопровода важно осуществлять регулярную проверку состояния дымовых труб

Чистка дымовых каналов, призванных отводить продукты сгорания от газовых приборов и создавать тягу, в перечень необходимых к выполнению мастером мероприятий не входит.

Эту работу он может выполнить за дополнительную плату. При желании прочистку дымовой трубы можно выполнить и собственными силами. Ее промывку желательно выполнять хотя бы раз в год.

Что входит в сервисное обслуживание? Газовики газовый котел открыли и закрыли и все!

А в минулое в лету прошлое тысячелетие и цена на газ с человека, даже независимо от количества горелок была 17 копеек. И профилактические работы проводились регулярно с отметкой в газовой книжке. В мою бытность, помню, что делали бесплатно замену старой смазки на свежую графитовую.
Даже плиты меняли бесплатно. У мамы в советское время был таганок. Так, во время комплексного капитального ремонта дома меняли старые унитазы с чугунными бачками и фарфоровыми ручками на цепях на новые компактные системы и таганок поменяли на 4-х конфорочную плиту, которую в дальнейшем тоже заменили на более современную, но за свой счет.
В то время очень ревниво относились к планировке и установке плит. Ходили с рулетками и измеряли расстояние от стен и окон. Поэтому в типовых домах отклонения от проекта карались штрафами. Раньше гибких шлангов не было и плита стояла, как вкопанная, проблем с расстояниями не было.
Газовой колонки не было, так как во время капремонта подвели магистраль с горячей водой.

Типы обслуживания

Компания уже более пяти лет оказывает комплексные услуги по обслуживанию газового оборудования. Опыт наших специалистов позволяет предлагать не только техническое (ТО) или сервисное (СО) обслуживание, но и помощь по ремонту. Если в вашем доме установлен газовый котел от фирмы Baxi (Бакси), то вы можете смело доверить его обслуживание и ремонт нашим квалифицированным инженерам.

Техническое обслуживание (ТО)

Техническое обслуживание (ТО, тех. обслуживание) газового котла фирмы Baxi (Бакси) выполняется согласно тому перечню работ, который указан в Постановление Правительства №410 от 15.05.2013 г. и включает:

  • Визуальную проверку целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
  • Визуальную проверку наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию.
  • Регулировку процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистку горелок от загрязнений.
  • Проверку наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом.
  • Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.

Установка в вашем доме газового котла Baxi обязательно повлечет необходимость в его техническом облуживании, которое обеспечит безопасность использования газового оборудования. Все требования по техническому обслуживанию регламентированы Постановлением Правительства от № 410 14.05.2013 г.

Сервисное обслуживание

Ознакомиться с перечнем работ, входящих в основу сервисного обслуживания (СО) газового котла Baxi (Бакси), можно открыв тех. паспорт от завода-изготовителя. Именно производитель составляет список работ сервисного обслуживания, предусматривая для каждого вида и модели определенные операции. Необходимость сервисного обслуживания обуславливается регламентом завода-изготовителя, обеспечивая длительную работоспособность газового котла и профилактику поломок.

Как заключить договор на ТО?

Основанием для заключения договора является обращение гражданина в организацию по техобслуживанию оборудования. Вы имеете право самостоятельно выбрать компанию, главное, проверить наличие лицензии.

Необходимо взять с собой документы:

  • Документ, удостоверяющий личность.
  • Бумага, подтверждающая право собственности на жилье.
  • Заявление на заключение договора. Заполняется на месте, у каждой организации есть своя форма.
  • Могут также пригодиться: документы, подтверждающие состав ВДГО, копия акта об определении границ раздела собственности на газораспределительной (присоединенной) сети и т.д.

После предоставления необходимых бумаг подписывается договор и вносится абонентская плата за обслуживание, согласно прейскуранту организации, на этом процедура считается завершенной.

Стоимость заключения договора на техническое обслуживание будет варьироваться от региона проживания и оборудования, установленного в помещении. Например, в Москве, в 2020 г стоимость технического обслуживания от составляет от 300 руб., более подробные цены с указанием наименования работ, расположены на сайте организаций.

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:

Что представляет собой договор?

Многие после покупки агрегата задаются вопросом, нужен ли договор на обслуживание газового котла. Ответ один – помните, что без оформления технического обслуживания, газопоставляющая компания в любой момент может отключить Ваш дом или квартиру от газоснабжения.

Договор на сервисное обслуживание газовых котлов является типовым документом и включает следующую информацию:

  1. Личные данные владельца и адрес дома или квартиры.
  2. Наименование и реквизиты счёта обслуживающей организации.
  3. Список оборудования, установленного в помещении.
  4. Перечень работ и услуг, которые выполняются на основании договора.
  5. Срок действия договора.
  6. Цена услуг.

Стоимость договора на услуги зависит от вида газового котла и общего количества газовых устройств. Заключение официального документа обезопасит пользователя от некачественно оказанных услуг. Договор четко регламентирует отношения владельца квартиры и газовой компании, которая производит осмотр и ремонт устройств.

Договор на обслуживание газового котла должен включать следующие услуги:

  • подготовку и ввод в эксплуатацию нового котла;
  • профилактический осмотр и ремонт в установленные сроки;
  • замену дефектных деталей;
  • технический инструктаж;
  • плановую замену деталей;
  • проведение текущего и капитального ремонта;
  • снабжение запчастями.

Чтобы заключить договор, владельцу квартиры или дома необходимо обратиться в местную специализированную организацию. Ее адрес и телефон можно узнать в своей управляющей компании.

При заключении договора необходимо иметь при себе следующие документы:

  • паспорт;
  • документы на квартиру;
  • техпаспорт на газовый котел.

Отказаться от оформления официального договора можно только в двух случаях:

  • отсутствия поставок газа;
  • при наличии общедомового договора.

Обратите внимание! Заключить договор на техобслуживание газовых устройств от лица жильцов может управляющая компания. Тогда стоимость услуг будет включена в платежки

Ниже представлен образец договора сервисного обслуживания газовых котлов.

Права и обязанности сторон

Договор заключается между заказчиком – владельцем жилья и исполнителем – специализированной компанией, предоставляющей услуги. Согласно документу, заказчик обязуется:

  • оплачивать услуги в размере и сроках, предусмотренных договором;
  • принимать услуги, указанные в документе;
  • следовать рекомендациям по эксплуатации и хранению оборудования, предоставленным исполнителем;
  • допускать к оборудованию только лиц, имеющих соответствующие допуски и разрешения;
  • не передавать информацию по оказанию услуг, полученную от исполнителя, третьим лицам и не использовать ее таким образом, способном принести ущерб интересам исполнителя.

Техническое обслуживание газовых котлов: текущий сервис и капитальный ремонт

В свою очередь, исполнитель обязан:

  • оказывать услуги качественно и в срок в соответствии с условиями договора;
  • выполнить по заявке заказчика все виды обслуживания и ремонта оборудования;
  • осуществлять по заявке заказчика поставку запчастей и расходных материалов, необходимых для ремонта и обслуживания;
  • не передавать и не показывать третьим лицам документацию, предоставленную заказчиком;
  • оказывать техперсоналу заказчика консультационную и практическую помощь при эксплуатации оборудования;
  • восстановить оригиналы, полученных от заказчика документов, в случае их утраты.

Заказчик имеет право:

  • контролировать выполнение услуг, не вмешиваясь в деятельность исполнителя;
  • вызвать исполнителя при появлении любой неисправности;
  • отказаться от исполнения договора при оплате фактически выполненных исполнителем услуг.

Техническое обслуживание газовых котлов: текущий сервис и капитальный ремонт

Исполнитель имеет право:

  • требовать оплату за оказанные услуги;
  • отказаться от выполнения договора при условии возмещения убытков, понесенных заказчиком;
  • получать от заказчика информацию, которая необходима для выполнения обязательств по договору.

Срок заключения договора

В основном договор заключают сроком на три года, но бывает и дольше. В период действия документа, не реже одного раза в год, обслуживающая компания проводит контролирующую проверку и выдает акт.

Устройства, работающие на газе, являются источником повышенной опасности. Только после проверки их специалистом можно утверждать, что прибор является безопасным. Если пользователь газового котла не заключил договор на его техобслуживание, то газопоставляющая компания сначала направит предупредительное письмо об отключении абонента от магистрали. В этом случае необходимо как можно скорее заключить соглашение, чтобы не остаться зимой без тепла.

Рассмотрим процедуру диагностики по порядку.

Во первых, перед началом пуска газового котла необходимо проанализировать его внешний вид. Внимательно осмотреть внешний кожух, подводки воды, газа, посмотреть, нет ли вокруг следов брызг, пятен, сажи, гари. Выключенный котел необходимо подвергнуть тщательной очистке от грязи, пыли, паутины, накипи, как внутри, так и снаружи.

Не стоит закрывать глаза на мелкие недостатки, в дальнейшем это может повлечь за собой крупные проблемы, вплоть до смены газового оборудования полностью.

Следующий этап – обращаем внимание на запах газа. Если есть подозрение на утечку газа – ни в коем случае самостоятельно не производим розжиг

Перекрываем газовый кран и вызываем специалистов службы ГорГаза. На экстренный вызов они приезжают достаточно оперативно. Внятно объясните приехавшим специалистам суть проблемы.

Газовое оборудование визуально в порядке, запах газа полностью отсутствует. Осталось проверить наличие тяги в системе вытяжки.

Если есть возможность, система вытяжки проверяется визуально. Следующий способ – горящей спичкой, или зажигалкой

Но, перед этим важно убедиться, в отсутствии запаха газа, иных посторонних запахов. Воздух в котельной должен быть свежий

В современных двух контурных котлах есть вариант собственной стеновой вытяжки. В данном случае необходимо снаружи осмотреть окончание трубы вытяжки. Там не должно быть льда, мусора.

Если у вас простой котел отопления с ручной системой розжига, то перед розжигом, перекрыв подачу газа, при помощи лучины можно просто выявить наличие тяги.

Если котел с системой авторозжига, то следует обратить внимание на действия системы электроники. Если котел после нескольких попыток розжига гаснет, — это отсутствие тяги

Тяги может не быть, если неодет верхний кожух котла после ремонта. Если забита вытяжная труба, если она смонтирована под неправильным, отрицательным уклоном, если вышел из строя электродвигатель вытяжки, или датчик.

В современных газовых котлах ошибка розжига обязательно подтверждается цифровым кодом ошибки.

Если ошибка не устраняется элементарными действиями, то разжигать котел нельзя.

Так же важно убедиться в наличии теплоносителя в системе. Это можно проверить по манометру

Минимальное давление должно быть около 0,5 атмосферы. Если система электронная, то при более низком давлении система отключается. Если простая механическая система с ручным управлением, то котел может выйти из строя – прогорит теплообменник. А это один из самых важных и дорогих узлов газового отопительного прибора. Замена производится только специалистом, и с допуском именно к данному типу газовых котлов.

В большинстве современных отопительных систем присутствует циркуляционный насос. Этот насос заставляет циркулировать теплоноситель по всей системе, вплоть до дальних точек. Бывает встроенным или внешним. Но его работа принципиальна. Следует убедиться в его работе. Это можно протестировать, подержав руку на корпусе насоса и на трубе, которая выходит из насоса. При выходе циркуляционного насоса из строя, система способна работать, но параметры теплоснабжения снижаются в разы.

В первые недели отопительного сезона и в самые сильные морозы необходимо наблюдать за давлением теплоносителя в системе, за показаниями на пульте управления котлом. Стоит помнить, что многим газовым котлам противопоказано доливать теплоноситель в горячую систему, чтобы увеличить давление. Это чревато разрывом корпуса теплообменника, а то и выходом из строя всех механизмов котла.

Так же стоит помнить, что максимальная температура теплоносителя в системе не должна быть более 90 градусов цельсия. Это может привести к разрушению радиаторов и труб отопления, которые по действующим нормативам не рассчитаны на долговременные рабочие температуры 90 градусов.

Грамотное регулярное обслуживание, особенно тщательное при первом осеннем запуске залог долговечной работы газового котла.

Регулировка давления газа

Замеры и регулировка минимального и максимального давления газа позволят не только достигнуть правильной работы котла, но и экономии.  Точный диапазон давления указывается в инструкции. Для настенных котлов он составляет минимум 2 мбар. Максимальное давление равно 13 минибар.

При отсутствии ошибок запускаем газовый котел и открываем газовый вентиль. При помощи дифференциального манометра замеряем минимальное давление газа в системе. Для измерение максимально возможного давления включаем котел в режим «трубочист» и проверяем давление в этом режиме. При необходимости регулируем давление до паспортных величин.

Что говорит закон?

На сегодняшний день все собственники, заключившие договор на поставку газа, обязаны ежегодно проводить ТО газового оборудования. Потребитель должен предоставить в газовую службу документы, подтверждающие заключение договора на техническое обслуживание с соответствующей компанией.

Примечательно, что в Европе нет практики ТО котлов — это исключительно российская норма.

Кто может проводить ТО?

Проводить обслуживание могут как юрлица, так и ИП. Список одобренных организаций публикуется в реестре Государственной жилищной инспекции по вашему региону. Специалисты уполномоченных компаний и фирм проходят обучение на специальных комбинатах, в нашем случае — «УКК „Мособлгаз“».

Что будет, если не проводить обслуживание?

Все, что находится в квартире (доме) — ответственность потребителя. То есть найти организацию для проведения ТО, заключить с ней договор и отправить необходимые документы в «Мособлгаз» или «Мосгаз» обязан именно потребитель.

Если контролирующие органы не получат от нужные бумаги, то вас может ждать штраф, а в будущем — отключение подачи газа. Отрежут трубу и поставят на нее заглушку.

Что говорят производители?

Некоторые производители рекомендуют проводить ТО, другие об этом ничего не говорят.

Не снимут ли котел с гарантии, если в него полезет обслуживающая компания?

Если обслуживание проводят специалисты, с гарантии не снимут — по закону. Более того, некоторые производители могут увеличить ее длительность, если вы своевременно проводите ТО. Информация об этом содержится в гарантийном талоне, внимательно изучите его.

Хочу установить новый котел в доме — какой выбрать?

Если отбросить недовольство — оправдано ли ТО?

Если заказчик и исполнитель относятся к необходимости обслуживания не как к простой формальности, то в нем определенно есть смысл.

В первую очередь это диагностика возможных проблем. Вы можете перед отопительным сезоном оценить состояние котла и других узлов, чтобы в неожиданный момент не оказаться без тепла.

Со временем работа отопительной системы может ухудшиться:

  • Котел часто включается и выключается.
  • Все работает, но батареи холодные.
  • Скачет давление в системе.
  • Вытяжка не справляется.

Во время ТО провряют работу всех узлов котла и проводят плановые работы:

  • Тестируют проводку.
  • Чистят внутренние части, фильтр.
  • Настраивают горелку.
  • Проверяют насос.

Регулярное обслуживание помогает перестраховаться и выявить возможные проблемы заранее.

Если что-то случилось с котлом, то быстро заменить его в сезон отопления будет проблематично.

Если возникнут проблемы зимой, вам придется экстренно искать специалистов. Зима — «горячий» сезон для компаний, очереди на заказы длинные, а цены высокие. Работа отопления остановится — пока котел не починят или не заменят. Если провели ТО — вы спокойны на весь отопительный сезон.

Вопрос скорее в том, как вам комфортнее: перестраховаться и чувствовать себя спокойно или надеяться, что котел проработает максимально долго без вмешательства, а газовые службы о вас не вспомнят.

Когда проводят ТО и как долго это длится?

По закону, обслуживание газового котла проводится не реже одного раза в год. В договоре с исполнителем указывают перечень услуг, а после ТО — выдают акт. Процедура длится от 2 до 4 часов — все делается в течение одного рабочего дня. Работы могут проводиться в любое время года, но лучше делать это заранее, до начала отопительного сезона.

Во время ТО котел разбирается. Если он в работе, то желательно выключить его за несколько часов до приезда мастера — чтобы система успела остыть.

Энергобыт Сервис → Услуги:Техническое обслуживание котлов

Как сэкономить на ТО?

Лучше всего дождаться периода специальных предложений. С апреля по июнь у обслуживающих компаний самая низкая загруженность, поэтому цены в это время могут быть ниже.

Еще раз самое главное:

Выполнение капитального ремонта

По истечению указанного в паспорте к изделию эксплуатационного периода газовый котел подлежит техническому диагностированию. Основная задача инженерно-технических мероприятий – определить возможность дальнейшей безопасной эксплуатации оборудования.

Капитальный ремонт выполняется с целью восстановления технических характеристик газового нагревательного оборудования. По мере необходимости выполняется замена изношенных деталей и функциональных узлов.

Помимо диагностирования в рамках капитального сервиса выполняют:

  1. Промывку теплообменника.
  2. Комплексное обследование и прочистку всех закрытых узлов котла.

Грамотно проведенный комплекс мероприятий является гарантией исправности работы газового оборудования в течение последующего срока эксплуатации.

Техническое обслуживание газовых котлов: текущий сервис и капитальный ремонт
Накипь, образовывающаяся в змеевике теплообменника при ненадлежащем техническом обслуживании, приводит к постепенному ухудшению эффективности оборудования

Чистку теплообменника от накипи осуществляют по истечении первых пяти лет с момента ввода в эксплуатацию котлоагрегата. Хотя большинство сервисных организаций профилактические промывки рекомендует проводить раз в два года.

Простая процедура промывки теплообменника котла позволяет устранить проблему на этапе образования накипи.

Для проведения капитальной чистки снимают кожух устройства и разбирают все съемные части агрегата. Отдельно демонтируют теплообменник и с помощью насосной станции тщательно промывают его химическими реактивами.

Такая промывка позволяет убрать всю накипь, которая за несколько лет образовалась в трубопроводах и ребрах теплообменника. После этого производят сборку котла и заполняют систему теплоносителем.

Помимо обслуживания самого газового котла и подводящего к нему газопровода важно осуществлять регулярную проверку состояния дымовых труб

Чистка дымовых каналов, призванных отводить продукты сгорания от газовых приборов и создавать тягу, в перечень необходимых к выполнению мастером мероприятий не входит.

Эту работу он может выполнить за дополнительную плату. При желании прочистку дымовой трубы можно выполнить и собственными силами. Ее промывку желательно выполнять хотя бы раз в год.

Лучшая цена на обслуживание газовых котлов.

100% гарантия лучшей цены за годовое обслуживание газового котла во всей Московской области.

Для удобства ниже приведена таблица, которая демонстрирует стоимость технического обслуживания газового оборудования и газового котла, цену сервисного обслуживания газового котла, а также общую стоимость работ. Примером послужит стандартный набор технологического газового оборудования и газовые котлы Buderus.

Обращаем ваше внимание, что компания «Энергогаз» работает с котлами любого технического вида и всех фирм-производителей, а данные в таблицы приведены исключительно в качестве примера

Варианты обслуживания Стоимость с учетом модели котла Buderus
U072 U052/054/044 GB062 G124/234
Техническое обслуживание (включая ДРП, САКЗ, счетчик, газовую плиту) 10 500 р./год 10 500 р./год 11 500 р./год 12 500 р./год
Сервисное обслуживание газового отопительного котла 5 000 р./год 6 000 р./год 8 000 р./год 14 000 р./год
Комплексный договор техническое + сервисное обслуживание 12 000 р./год 12 500 р./год 13 500 р./год 18 500 р./год

МИНИМАЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ НЕОБХОДИМЫХ РАБОТ 8 500 РУБ. С ДОГОВОРОМ ДЛЯ АО МОСОБЛГАЗ

Годовое обслуживание газовых котлов.

Заключая договор на ежегодное техническое и сервисное обслуживание с группой компаний «ЭНЕРГОГАЗ», вы гарантированно получаете скидку на все работы. В зависимости от технологического оборудования и модели котла скидка на годовое обслуживание газового котла составит от 25 до 40%!

Учитывая, что ежегодное ТО является обязательным, для Вашего удобства мы разработали гибкую программу сервисного обслуживания для каждого газового котла, что позволит Вам обеспечить безопасность и долговечную работу всей газовой системы в доме.

Возникает закономерный вопрос – сколько стоит обслуживание газового котла в год?

Стоимость работ по обслуживанию газового котла складывается из минимального перечня работ, утвержденного Постановлением Правительства №410:

  1. Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
  2. Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию.
  3. Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода (осмотр).
  4. Визуальная проверка наличия и целостности футляров в местах прокладки через наружные и внутренние конструкции многоквартирных домов и домовладений (осмотр).
  5. Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание).
  6. Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств.
  7. Разборка и смазка кранов.
  8. Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка.
  9. Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений.
  10. Проверка давления газа перед газоиспользующим оборудованием при всех работающих горелках и после прекращения подачи газа.
  11. Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом.
  12. Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.

Стоимость работ по техническому обслуживанию складывается из требований/рекомендаций завода-изготовителя и содержится в техническом паспорте на газовый котел.

  1. Вызов неисправностей, сохраненных в блоке электроники/управления/UBAH3
  2. Проверка сетчатого фильтра в трубе холодной воды
  3. Проверка герметичности контуров воды
  4. Проверка теплообменника
  5. Проверка электродов
  6. Проверка предварительного давления расширительного бака согласно статической высоте отопительной системы
  7. Проверка давления заполнения отопительной системы
  8. Проверка наличия повреждений электрической проводки
  9. Проверка настройки регулятора отопления
  10. Проверка приборов, входящих в систему отопления (емкостной водонагреватель)
  11. Проверка установленных сервисных функций

Как вам статья?

Читайте также:  Обзор отечественных и зарубежных газовых энергонезависимых котлов
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Сантехника и водоснабжение
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: